1. Informações Gerais
A Gripp Odontologia LTDA, inscrita no CNPJ 23.426.431/0001-10, com sede na Avenida Copacabana, 112, sala 514, Alphaville (18 do Forte), Barueri - SP, CEP 06472-001, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes do site.
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
- Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail, endereço
- Dados de saúde: histórico médico e odontológico, exames, tratamentos realizados
- Dados de navegação: informações sobre o uso do site, cookies, endereço IP
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Prestação de serviços odontológicos
- Agendamento de consultas e procedimentos
- Comunicação sobre tratamentos e cuidados
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Melhoria dos nossos serviços
- Marketing direto (com seu consentimento)
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados pessoais é baseado em:
- Execução de contrato: para prestação dos serviços odontológicos
- Cumprimento de obrigação legal: conforme exigências do Conselho Federal de Odontologia
- Consentimento: para comunicações de marketing e cookies não essenciais
- Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e segurança
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Laboratórios de prótese e ortodontia
- Planos de saúde e convênios
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
- Prestadores de serviços (sempre com contratos de confidencialidade)
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Backup regular e seguro
- Treinamento da equipe sobre proteção de dados
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Dados de saúde: 20 anos após a última consulta (conforme CFO)
- Dados contratuais: 5 anos após o término do relacionamento
- Dados de marketing: até a retirada do consentimento
8. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acesso: solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados
- Retificação: corrigir dados incompletos ou incorretos
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados (quando aplicável)
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento em certas situações
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
9. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado do site
- Analisar o tráfego e melhorar a experiência do usuário
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
10. Menores de Idade
Para pacientes menores de 18 anos, o consentimento deve ser fornecido pelos pais ou responsáveis legais.
11. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através dos nossos canais de comunicação.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: privacidade@grippodontologia.com.br
- Telefone: (11) 94228-4114
- Endereço: Av. Copacabana, 112, sala 514, Alphaville, Barueri - SP
13. Autoridade de Controle
Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd
